9月28日上午10时，桂林市中级人民法院党组成员、副院长黄健康一行3人来到恭城瑶族自治县人民法院检查涉诉信访、立案窗口工作。

黄副院长在黄春兰院长的陪同下一行一走进恭城法院，便仔细察看了立案窗口的装修、安置摆设工作，并提出要高标准、严要求建设好立案窗口，把立案窗口建设成利民、便民、惠民的诉讼前沿，让老百姓真正感受到诉讼窗口带来的实惠。

黄副院长一边走一边了解情况，来到会议室同恭城法院全体班子成员及立案庭庭长、审监庭庭长座读，并说明今天着重是了解对涉诉信访工作的处理及进展情况。

院党组书记、院长黄春兰对全院的涉诉信访工作作了全面汇报。接着立案庭庭长、审监庭庭长分别对越级上访的3件信访案件的调查处理情况作了详细汇报。

黄副院长听了汇报后指出，恭城法院对涉诉信访的3件案件都认真做了大量的调查、了解、说服、疏导工作，并对当事人面对面释法说理记录在案，当事人对法院也打消抵触情绪，没有再缠诉了，真正做到了法、理、情到位，工作扎实、细致，我很放心。信访工作要按照上级文件要求结案，做到一案一档，写出结案报告，把对当事人谈话记录、调查材料、处理结果等归档，疑难案件要交审委会讨论通过，把做了工作的全部材料归档立卷，确保案件经得起历史的检验。