临近过年,恭城法院“瑶姐姐”祝法官,对自己未结的案件认真梳理,逐件排查可能调解的案件,联系完原告联系被告,用心化解当事人的心结,又成功调解二起纠纷并当场履行完毕。
原告杨某与黄某某在2023年10月23日因发生道路交通事故赔偿问题未能解决,原告诉至法院,开庭前二天,祝法官便联系双方当事人及代理律师,让他们计算好合理的赔偿金额,希望他们在开庭前调解,但因为双方意见分歧较大,没有达成合意。开庭前,“瑶姐姐”祝法官再次组织双方进行调解,认真分析了赔偿金额的具体计算方法,结合该案实际给双方当事人提出了参考意见,双方当事人真真实实感受到“瑶姐姐”调解团耐心细致的工作热情后,对赔偿金额达成了一致意见,被告当场将未赔偿金额全部付清,案件圆满解决。
银行职员小单(化名)因操作失误,客户小丽(化名)取走的钱在其账户上没有划扣,导致银行当日现金箱库款短少3万余元,为确保国家资金库款安全,小单主动将差错款项补齐银行。后小单多次联系小丽及通过其他方式未能追回该笔款项遂诉至法院,“瑶姐姐”祝法官在排查该案时,认为该案事实比较清楚,有调解基础,便联系了小丽,小丽一古脑说出了自己不满之处并表示除非小单为自己之前的行为道歉,否则不予配合。考虑到该案的特殊性,祝法官当即联系小单并进行了开导,经过多次电话沟通后,双方约定于2024年1月19日到法院“瑶姐姐调解室”进行调解。调解中,小单当场向小丽表示了歉意,祝法官也希望小丽“得饶人处时且饶人”,小丽表示同意将该笔款项还给小单,为确保案件顺利执行,祝法官当即与双方当事人到银行办理好相关手续,双方均对“瑶姐姐”法官的工作态度给予高度的赞扬,被告还高高兴兴的与法官拍了合影。案件在欢笑中顺利执结。
恭城法院“瑶姐姐调解室”坚持以人民为中心,以“如我所诉”的意识着力提升司法为民服务水平,全力满足人民群众司法需求,秉承调解优先,采取多种措施,不断探索创新,深入推动多元化纠纷解决机制,真正的为群众办实事,解民忧。